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激发平台劳动者热情

但在真正对服务内容以及质量的把控上,缺乏有效手段。很多时候,乱象就源于此。服务过程中用户遇到问题解决无门、劳动者权益得不到保障等等,都在不断消耗月嫂与保姆服务领域日渐成熟与发展的热情。
 
  坦白讲,作为O2O家政服务一个参与企业,不放过任何一个细节,以“大格局”之心构建服务的“大体系”,才是该有的姿态与担当。还以58到家为例,在当初决定涉足月嫂与保姆这个“高精尖”服务领域伊始,
 
就决定要以最高标准的服务流程来“尽心消除用户顾虑,激发平台劳动者热情”。比如说在激励劳动者方面,只要是通过严格认证的月嫂,都可以获得由平台推荐的订单,而且在月嫂的正常服务结束后,
 
还有额外的好评工资奖励。而诸如像58到家独创的星级评定体系、晋升通道的畅通以及专属医疗团队的保驾护航等,都让劳动者在58到家这个大家庭里感受到了家的温暖以及劳动的尊严。多数企业仅欢喜于用户基数的爆发,急功近利下所亲手炮制出的诸多行业乱象,只能一次次让用户感到“寒心”。
 
  在吃透服务本质的基础上充分发挥大平台效应,永远把心思花在用户最关心的地方,以自身努力抗击行业乱象,是58到家平台的用心承诺。也希望在未来,它能成为全行业共同的道德标尺,大家齐心协力,严控服务体系,这大概就是用户想要听到的最棒的福音
 
。但在很多无良企业来看,这简直就是挣快钱的最佳时机。于是,很多所谓的月嫂培训机构应运而生,他们大批量输出“速成持证月嫂”来搅乱行业秩序。而很多所谓的持证月嫂甚至连小孩都没抱过就匆忙上岗,不仅大部分通不过试用,甚至被投诉与辞退也是家常便饭。
 
点击次数:  更新时间2017-06-17  【打印此页】  【关闭
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